Non avevamo mai sperimentato un servizio del genere e ne siamo stati piacevolmente colpiti. Ci hanno accompagnati in ogni fase del percorso con estrema gentilezza, empatia e soprattutto professionalità. Nella videochiamata iniziale l’operatrice a noi assegnata (Suelen) ha cercato, con tatto e facendoci sentire sempre a nostro agio, di scandagliare il nostro vissuto e comprendere soprattutto le esigenze familiari e del nostro piccolo, per poi trovare la soluzione più adatta alle nostre esigenze.